
Lắng nghe khách hàng,
đừng để mắt vào bàn phím.
Hãy ở lại với cuộc trò chuyện trong khi tính năng chuyển lời thoại trực tiếp ghi lại những gì được nói. Dành nhiều sự chú ý hơn cho nhu cầu, mối quan ngại của khách hàng và những câu hỏi đáng hỏi tiếp theo.

